أثر التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات في مكاتب السلطة المحلية مدينة تعز - دراسة تطبيقية
DOI:
https://doi.org/10.55074/hesj.vi43.1244الكلمات المفتاحية:
التخطيط الاستراتيجي، إدارة الأزماتالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التخطيط الاستراتيجي على إدارة الأزمات في مكاتب السلطة المحلية في محافظة تعز، وطبقت الدراسة على ثلاثة من مكاتب السلطة المحلية (مكتب التربية، مكتب الخدمة المدنية، مكتب المالية). واقتصر مجتمع الدراسة على مديري العموم ومديري الإدارات والأقسام في مكاتب (التربية، المالية، الخدمة المدنية) البالغ عددهم (186) موظفًا، وعينة الدراسة البالغ عددها (102) موظفًا، وتم اعتماد الاستبانة بوصفها الأداة لجمع البيانات والمعلومات، وقد وزعت على مديري العموم ومديري الإدارات والأقسام، وكانت نسبة الاسترداد الكلي للاستبانة (55%). وقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، وإجراء التحليلات الإحصائية اللازمة، واختبار فرضيات الدراسة باستخدام برنامج الرزم الإحصائية .(Amos & SPSS) وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود أثر إيجابي للتخطيط الاستراتيجي على إدارة الأزمات في مكاتب السلطة المحلية بمدينة تعز، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين آراء أفراد العينة تجاه أبعاد الدراسة تعزى للمتغيرات الديموغرافية. ولكن لا يوجد رأى راجح للعاملين لدى مكاتب السلطة المحلية في ممارسة تلك المكاتب لإدارة الأزمة بمراحلها (قبل الأزمة، أثناء الأزمة، وبعد الأزمة)، إذ إن مكاتب السلطة المحلية تفتقر حسب رأى العاملين إلى ممارسة إدارة الأزمة في مراحلها المختلفة. وأوصى الباحثان بضرورة تفعيل إدارة الأزمات لدى مكاتب السلطة المحلية، والعمل على ترسيخ مبدأ التخطيط الاستراتيجي، مما يتطلب فتح قنوات اتصال بين المدير والموظفين لدى مكاتب السلطة المحلية للوصول لحلول مشتركة للأزمات التي تحصل في مكاتب السلطة المحلية.التنزيلات
المراجع
يونس، جعفر. (2017). أثر التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات دراسة تطبيقية للمؤسسات العامة في منطقة ضواحي القدس. فلسطين. مجلة جامعة الأقصى، 1(21)، (293-324).
الجمل، الرجوب. (2020). التخطيط الاستراتيجي ودوره في إدارة الأزمات من وجهة نظر العاملين في بلدية دورا. فلسطين. رسالة ماجستير
زيد، نجاد. (2017). التخطيط الاستراتيجي ودورة في إدارة الأزمات في شركة الطيران اليمنية صنعاء. اليمن.
أبو حليمة، عزيز. (2013). أثر التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات، مجلة الجامعة الإسلامية. غزة.
المجلد10(العدد2 45-76
العزاوي، نجم. (2009). أثر التخطيط الاستراتيجي على إدارة الأزمة، بحث مقدم إلى المؤتمر العلمي الدولي السابع الذي عقد في جامعة الزرقاء. الأردن.
الدويري، (2020). التخطيط الاستراتيجي وعلاقته بإدارة الأزمات: دراسة حالة على معهد الأمل للأيتام في قطاع غزة. مجلة اقتصادية واجتماعية، ع10، 123-145
لإبراهيم، جمال (2018). أثر عناصر التخطيط الاستراتيجي في تعزيز عملية إعادة هندسة العمليات الإدارية _دراسة تطبيقية على شركة سيريل موبايل تيلكوم. رسالة ماجستير، في إدارة الأعمال الجامعة الافتراضية السورية. سوريا.
أحمد محمود الزنقلي. (2013). التخطيط الاستراتيجي للتعليم الجامعي (دورة في تلبية متطلبات التنمية المستدامة) (ط1) مكتبة الانجلو المصرية. مصر.
أحمد، أخيارهم عبد الله. (2013) التخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات. دراسة لنموذج أزمة شركة تويوتا. رسالة ماجستير. كلية الحقوق والعلوم السياسية. جامعة محمد خضير - بسكرة. الجزائر.
بيومي محمد ضحاوي، رضا إبراهيم المليجي. (2011). التخطيط الاستراتيجي في التعليم (رؤى مستقبلية ونماذج تطبيقية). دار الفكر العربي، القاه
الجعفري: محمد الناجي، (2014). أثر التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية على دعم الإدارة العليا لتحقيق إدارة الجودة الشاملة: دراسة حالة قطاع الصناعات الدوائية في السودان، المجلة العربية للآداب والدراسات الإنسانية مصر – العدد (10).
الحاوري، عبد الغني (2019). تصور مقترح لإنشاء وحدة لإدارة الأزمات بوازرة التربية والتعليم بالجمهورية اليمنية في ضوء الخبرات العربية والعالمية، المجلة الأردنية في العلوم التربوية، المجلد (15). العدد (3) جامعة اليرموك، اربد: الأردن.
الحدراوي، حامد كريم، والخفاقي، كرار. (2010). أسباب نشوء الأزمات وإدارتها (دراسة استطلاعية لآراء عينة من أعضاء مجلس النواب العراقي). مجلة الكوفة للعلوم القانونية والسياسية المجلد(ح)، العدد (5)،192-14.
الحريري، محمد سرور حكمات. (2019) استراتيجيات إدارة الأزمات في الجامعات الأمريكية وإمكانية الاستفادة منها في جامعات العالم العربي والإسلامي. دراسة نظرية. مجلة الدارسات الاقتصادية المعاصرة. جامعة
حسان، الحسين إبراهيم، وداغستاني، عبد الرحمن بن حسين. (2019) تقييم واقع إدارة الأزمات والكوارث في المملكة العربية السعودية (بحث ميداني على الوزارات في المملكة). مركز البحوث والدارسات: الرياض.
رزيقة، وهيبة. (2017). واقع التخطيط الاستراتيجي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (دراسة عينة على ولاية الدفلى) (رسالة ماجستير) جامعة الجيلالي بونعامة، الجزائر.
ريم زدايراية. أحلام صدار. (2016). دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق تنمية سياحية مستدامة (دراسة حالة) (رسالة ماجستير). جامعة العربي التبسي. الجزائر.
الزعبي، محمد مصلح (2014). إدارة الأزمات في ضوء السنة النبوية. (حادثة الأفك نموذجاً) المجلة الاردنية في الدارسات الإسلامية، المجلد(10).










