التحول الرقمي وأثره على استراتيجيات تسويق الجامعات السعودية

المؤلفون

  • زينب ابراهيم الخضيري أستــاذ مشارك في إدارة التعليــم العــالي قسم مهارات تطوير الذات السنة الأولى المشتركة جامعة الملك سعود - السعودية
  • زينب ابراهيم الخضيري أستــاذ مشارك في إدارة التعليــم العــالي قسم مهارات تطوير الذات السنة الأولى المشتركة جامعة الملك سعود - السعودية

DOI:

https://doi.org/10.55074/e9fkat12

الكلمات المفتاحية:

التحول الرقمي، استراتيجيات تسويق الجامعات، التسويق الجامعي، التسويق الرقمي، لتعليم العالي، الجامعات السعودية

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر التحول الرقمي على استراتيجيات تسويق الجامعات السعودية في ظل التغيرات التكنولوجية المتسارعة والمنافسة المتزايدة في قطاع التعليم العالي، مع المقارنة بين الجامعات الحكومية والخاصة. وانطلقت من أهمية التحول الرقمي كخيار إستراتيجي يشمل تطوير العمليات التنظيمية وأساليب الاتصال المؤسسي، إلى جانب تعزيز كفاءة الأداء التسويقي وتحسين الصورة الذهنية للجامعات وزيادة تنافسيتها. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وجُمعت البيانات عبر استبانة إلكترونية وُزعت على عينة مكونة من (199) موظفًا في أقسام التسويق والعلاقات العامة والاتصال المؤسسي في أربع جامعات سعودية. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS) بالاعتماد على الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية. أظهرت النتائج ارتفاع مستوى تطبيق التحول الرقمي، خاصة في استخدام المنصات الرقمية وأنظمة الاتصال والتقنيات الذكية، إلى جانب تزايد تبني استراتيجيات التسويق الرقمي مثل وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية وتحسين محركات البحث. كما كشفت عن وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين التحول الرقمي وفعالية استراتيجيات التسويق، مما أسهم في تحسين كفاءة الحملات التسويقية وجودة التواصل وتعزيز القدرة التنافسية. وفي المقابل، برزت تحديات مثل نقص الكوادر المتخصصة وضعف التكامل الرقمي ومحدودية الموارد. وأوصت الدراسة بتعزيز البنية الرقمية، وتطوير الكفاءات، وتبني استراتيجيات تسويق رقمي متكاملة تتماشى مع رؤية المملكة 2030.

التنزيلات

تنزيل البيانات ليس متاحًا بعد.

المراجع

العميري, أ. ساره سعيد مبروك, & محضر, د. وفاء عبد العزيز عبد الله. (2025). آليات التحول الرقمي لتحقيق الميزة التنافسية في الجامعات السعودية- دراسة تحليلية. بحوث عربية فى مجالات التربية النوعية, 38(1), 297-326. Doi: 10.21608/raes.2025.421112

آل عزام سعد بن ناصر. (2024). آليات تعزيز التحول الرقمي للجهات الحكومية بالمملكة العربية السعودية في ظل رؤية 2030: دراسة تطبيقية على جامعة الملك خالد. مجلـة دراسات الاقتصاد والأعمال، 11(1)، 69–92.

شيرين عبد مرسي مشرف، ومحمد بن إبراهيم السكيتي. (2025). توظيف الإعلام الرقمي لتسويق مخرجات البحوث التربوية في ضوء التحول الرقمي للجامعات. مجلة كلية التربية ببنها، العدد (144)، أكتوبر (1)، 2025.

المطرف، عبد الرحمن بن فهد. (2020). التحول الرقمي للتعليم الجامعي في ظل الأزمات بين الجامعات الحكومية والجامعات الخاصة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. المجلة العلمية بكلية التربية – جامعة أسيوط، 36(7). تم الاسترجاع من https://digitalcommons.aaru.edu.jo/jfe_au/vol36/iss7/6.

الشاعر، ناصر الدين محمد، حطاب، مؤيد خالد، خليف، زهير نمر، الشر، تسنيم ناصر، عدس، نور عمر، الكيلاني، جمال أحمد، فطاير، أُسيد سليمان، خالد، غسان شريف، عودة، محمد صبحي، بخيت، عمران عزت. (2025). التحول الرقمي في التعليم العالي لتحقيق أهداف التنمية المستدامة في مناطق النزاع: دراسة حالة لجامعة النجاح الوطنية. مجلة فرونتيرز في الديناميكيات الإنسانية - قسم التأثيرات الرقمية، 7 . https://doi.org/10.3389/fhumd.2025.1585538.

السيد، خلود وليد سمير. (2023). واقع التحول الرقمي في الجامعات الأردنية من وجهة نظر الإداريين وأعضاء هيئة التدريس (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، كلية العلوم التربوية، قسم التربية الخاصة وتكنولوجيا التعليم.

السند، بلال عبده عبده. (2025). استراتيجية تطوير الإعلان الرقمي للخدمات التعليمية بالجامعات اليمنية في ضوء الممارسات الحديثة. مجلة مركز جزيرة العرب للبحوث التربوية والإنسانية، 3(27)، 56- 80.

Trisninawati, & Helmi, S. (2024). ”niversity performance In the era of digital transformation. Journal La Sociale, 5 (4), 1021–1029. https://doi.org/10.37899/journal-la-sociale.v5i4.1236.

Benchekroun, S., Soulami, M., Meyabe, M., Rhouiri, M., Bensouda, M., Aiboud-Benchekroun, B., Marghich, A., 2024. The Influence of Digital Marketing Practices on Student Experience: A Case Research In the Moroccan University Context. International Journal of Technology. Volume 15(6), pp. 1823-1838.

Sheremetyeva, E. N. (2021). Digital Marketing and Digital Transformation of the University. In Global Challenges and Prospects of The Modern Economic D”velo’ment. https://doi.org/10.15405/epsbs.2021.04.’2.20.

Rosalina, D., Yuliari, K., Setianingsih, D., and Zati, M. R. (2021). Factors influencing the digital literacy competency of college students in the Industrial revolution era 4.0. Int. J. Econ. Bus. Appl. 6, 81–92. Doi: 10.31258/Ijeba.6.2.81-92.

Niță, V., and Guțu, I. (2023). The role of leadership and digital transformation in higher education students’ work engagement. Int. J. Environ. Res. Public Healt” 20:5124. Doi:10.3390/ijerph20065124.

Hair, J.F., Risher, J.J., Sarstedt, M. and Ringle, C.M. (2019) When to Use and How to Report the Results of PLS-SEM. European Business Review, 31, 2-24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Kumar, V., Aksoy, L., Donkers, B., Venkatesan, R., Wiesel, T., & Tillmanns, S. (2016). Undervalued or overvalued customers: capturing total customer engagement value. Journal of Service Research, 19(3), 240-256.

Tafesse, W. (2020). Content strate”Ies and audience response on Facebook brand pages. Marketing Intelligence & Planning, 38(1), 68-81. Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology Into business transformation. Harvard Business Review Press.

Al-Fraihat, D., Joy, M., & Sinclair, ”. (2020). Evaluating E-learning systems success: An empirical study. Computers in Human Behavior, 102, 67-86. Bharadwaj, A., El Sawy, O. A.” Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (”013). Digital business strategy: Toward a next generation of Insights. MIS Quarterly, 37(2), 471-482.

Ghobakhloo, M. (2018). The future of manufacturing Industry: a strategic roadmap toward Industry 4.0. Journal of Manufacturing Technology Management, 29(6), 910-936.

Kotler, P., & Fox, K. F. A. (1995). Strategic Marketing for Educational Institutions. Prentice Hall.

Julita, Julita, Helmi, Sulaiman, Gunarto, Muji, & Sartika, Dewi. (2024). Effect of digital transformation on university brand Image with ownership as a moderating variable. International Journal of Finance Research, 5(1), 69–87. https://doi.org/10.47747/ijfr.v5i1”1695.

التنزيلات

منشور

2026-03-31

كيفية الاقتباس

التحول الرقمي وأثره على استراتيجيات تسويق الجامعات السعودية. (2026). مجلة العلوم التربوية و الدراسات الإنسانية, 53, 439-470. https://doi.org/10.55074/e9fkat12

المؤلفات المشابهة

21-30 من 572

يمكنك أيضاً إبدأ بحثاً متقدماً عن المشابهات لهذا المؤلَّف.